Pilotage de la performance

Les outils, les méthodes et l'organisation de base pour conduire l'activité de son unité

Sont concernés : tous les cadres de proximité ou de niveau intermédiaire, en charge d'une activité de soutien, de production ou de terrain, dans le public comme le privé, débutants ou expérimentés.


Etre nommé à un poste de management ne donne pas la science infuse pour assurer et coordonner toutes les fonctions de base. Les outils propres à chaque entreprise ne sont pas nécessairement suffisants pour équiper et rendre efficaces les managers dans l'usage qu'ils en ont pour piloter tous les aspects de l'acticité leur unité.


Objectifs :

Identifier et s'approprier l'ensemble des outils et y faire des choix d'exploitation.
Monter sa propre panoplie cohérente et adaptée à son activité.


Apports :
  • Des apports courts et concrets sur des notions et des outils d'application (matrice à adapter).
  • Des réponses pragmatiques aux questions d'application dans la réalité des contraintes d'entreprise.
  • Une Fiche outil pour chaque apport.

La carte du management et de ses fonctionnalités

  • Manager par une organisation équitable et claire
  • Formaliser le pilotage de la performance.
  • Les différents outils du management dans :
    • Organisation de l'activité et maintenance de la structure de travail
    • Pilotage de la performance
    • Optimisation de la ressource humaine
    • Développement des capacités productives
    • Gestion des relations dans le système

La boîte à outils du management au quotidien

  • Définition des objectifs, tableaux de bords, pilotage et suivi
  • Distribution du travail et plan de charge
  • Elaboration et gestion des procédures
  • Fiche de poste et lettres de mission
  • Dispositifs et traitements de l'information
  • Autorité, autonomie et délégation
  • Entretiens et réunions, typologie et calendrier des réunions
  • Gérer les compétences
    • Leur articulation
    • Les charges, les contraintes et les leviers
    • Adaptation des outils à chaque cas
    • Stratégies de déploiement
    • Décliner et dégrader les outils dans la réalité.
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